寫實相片，在又白又明亮的工作室背景，掛了手工材料及針線，寵物模型及寵物衣服，一名香港啡色長髮女性設計師背對鏡頭，用衣車用心地手工制作巨型犬隻的衣服，從工作室望出去是維多利亞港。

WAG & HEM 唯繫工房：usando o design para realizar os sonhos dos pets

De "Não cabe" a "Cabe"

O conceito da nossa marca é criar「moda pet sem limitação de porte」: focada em portes grandes：especializada em L - 9XL → se quer que seus peludinhos de grande porte「vistam-se com dignidade」，somos a primeira escolha，afinal, no mercado, as「peças de moda」projetadas especificamente para portes grandes só a WAG & HEM pode oferecer。

A responsável da loja, 莎莎(ROSA)，é formada em Design pela Hong Kong Polytechnic University e possui certificações de grooming pet reconhecidas em Hong Kong e no Reino Unido。 Ela compreendeu a frustração dos donos de cães de grande porte：as roupas do mercado ou ficam largas e se deslocam，ou faltam os tamanhos 3XL至9XL 碼。

Como tutora de pets，她 conhece bem a frustração de「roupas que não servem」。

Assim, essa designer que insiste em「moda pet sem limitação de porte」，foi pessoalmente visitar numerosos artesãos e ateliês，e atualmente está em parceria com 娜娜(NANA)、祖妮(JOLIE)、多比(DOBBY)三位手作人聯手 —— ela cuida da qualidade pelo seu olhar de design，enquanto as três aplicam sua técnica artesanal aos detalhes。

Do tamanho L ao 9XL，WAG & HEM 唯繫工房 permite que cada bichinho de grande porte，都 possa se vestir com elegância。

História da marca
四名香港華人女手作人在又白又亮的工作室裏設計著寵物衣服,一名在量尺寸,一名在畫圖則,兩名在車寵物衣服,她們都是側面或背對鏡頭。

「O design não deveria ter preconceito quanto ao tipo físico; todo bichinho peludo merece um estilo exclusivo」

  • O mercado só presta atenção a cães de pequeno porte, deixando cães e gatos de grande porte L - 9XL "sem roupa" → desenvolvemos moldes específicos para pets de grande porte, em parceria com artesãos ajustamos o corte com base nos dados corporais (circunferência do tórax, do pescoço, largura dos ombros), garantindo que a peça vista justa sem apertar.

  • Produção artesanal em parceria：não buscamos produção industrial em massa, trabalhamos com ateliês de artesãos em 「design temático + criação em colaboração」→ cada peça tem o toque artesanal, além de poder ser ajustada aos "formatos corporais especiais" de pets de grande porte (por exemplo, a largura do tórax de cães gigantes ou a adaptação da largura dos ombros de gatos grandes), resolvendo o problema central de "não encontrar roupa que sirva".

  • O processo de customização de alto padrão é muito trabalhoso→ usamos o modelo 「produção artesanal em parceria + semi-personalização」：o dono escolhe o tema + informa as medidas, o artesão ajusta as dimensões conforme o desenho, preço acessível, e ainda garante "caimento + exclusividade".
Filosofia da marca

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WAG & HEM Ateliê Conexão Única

Não vendemos apenas roupas, vendemos a “solução para que pets de grande porte também possam sair na moda”—— usamos o design para preencher a lacuna e a confecção artesanal em parceria para garantir o caimento, permitindo que os tutores gastem um valor justo para dar aos seus pets “uma moda exclusiva que não se encontra em outros lugares”.

Resumo：Outros fazem “roupas comuns para cães de pequeno porte”, nós fazemos “peças de design fashion para pets de grande porte”—— para que animais maiores também possam vestir-se com elegância e com um estilo único.

Esta é a razão de ser da WAG & HEM。

Design exclusivoAjuste ao corpo

Política de produção e logística de pedidos

  • Confirmação do pedido：Dentro de 24 horas após o pagamento, o atendimento ao cliente verificará os dados de medidas; após confirmar que estão corretos, o pedido seguirá para produção; se os dados estiverem incompletos, entraremos em contato para complementá‑los, caso contrário a produção poderá ser atrasada。

  • Se houver atraso no prazo de produção：Devido à falta de matéria‑prima ou à complexidade do trabalho manual, notificaremos com 24 horas de antecedência e enviaremos um brinde como pedido de desculpas。

Política de entrega

  • Local de envio e transportadora：Enviado diretamente de Hong Kong, por padrão via SF Express / transportadora internacional (selecionada conforme o destino)；

  • Rastreamento：Após o envio forneceremos o número de rastreamento, que pode ser consultado na página do pedido; encomendas internacionais podem necessitar de desembaraço aduaneiro, por favor reserve tempo adicional。

  • Perda / tratamento de danos：Se for confirmada perda ou dano causado pelo transporte, mediante comprovação pela transportadora poderemos reenviar gratuitamente (mesmo modelo) ou emitir reembolso。
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Avaliações dos clientes

  • 露營背景，美國主人與戴著西部主題口水巾的大丹犬開心地望鏡頭

    Mark (dono de dogue-alemão)

    "Finalmente, uma marca que entende de moda para cães gigantes! O babador com tema western é sensacional — aquelas medidas de peito co-criadas servem perfeitamente. Levei para acampar e todo mundo perguntou onde eu o comprei." ——Mark (dono de dogue alemão)

  • 背景晴空塔，日本男飼主抱著穿著櫻花學院風格口水巾的大型緬因貓感到很快樂

    Kenta（dono do gato Corn Shoes）

    「A armadura em estilo escolar das cerejeiras é adorável demais! O ajuste da largura dos ombros é perfeito e não aperta a pelagem. Fiquei impressionado com os detalhes artesanais, e as curtidas nas minhas postagens no Instagram dobraram。」—— 健太（dono do gato Corn Shoes）

  • 寫實相片,法國女飼主拖著穿著復古領結款的獒犬出門,非常時尚

    Sophie（propriétaire d'une mastim）

    「A gravata borboleta vintage é tão elegante! O corte especialmente desenhado para cães gigantes é perfeito, muito mais luxuoso do que essas roupas largas. Meus amigos acham que é uma criação sob medida。」——Sophie（proprietária de um mastim）

  • 韓國女主人開心地抱著穿童話馬戲團風格寵物衣服的藏獒,藏獒也望向女主人

    지민（dono do Mastim Tibetano）

    「A série Circo Encantado chama muita atenção! Como a Handmaker ajustou ao porte dele, ele fica confortável mesmo correndo e brincando. Finalmente pude vestir meu cão grande com roupas bonitas e confortáveis.」——Jimin（dono de mastim tibetano）
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O significado em chinês de WAG & HEM

「唯繫工房」之名，藏著我們對寵物與人關係的理解——

「唯」取「獨一無二」之意：每隻毛孩子的體型、性格都是獨特的，我們拒絕流水線的「均碼思維」，專為L至9XL大體型寵物打造「量身定制般的合身設計」，讓每個生命都能被細緻對待。

「繫」是「連結」與「呵護」：一頭繫著毛孩子的舒適與時尚，一頭繫著主人對寵物的愛。我們以設計為橋，聯合手作人之力，讓「大型寵物穿不上合適衣服」的遺憾化為「穿得體面、玩得自在」的溫暖，讓寵物與人的情感，因一件合身的衣服更緊密相繫。

「工房」則傳達我們的創作態度：不追求工廠化生產，而是以手作為本，聯合各地工作室的匠人，用針線縫製溫度，讓每件衣服都承載著「為獨特生命而設計」的初心。

「唯繫工房」，既是對寵物個體的尊重，也是對人寵情感的呵護——因為懂得，所以「唯」一無二；因為珍惜，所以緊密相「繫」。

CONEXÃO & EXCLUSIVIDADE

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Política de devolução

WAG & HEM 唯繫工房 Política de Devolução
Princípios fundamentais
Devido às características de "personalização sob medida" e às "considerações de higiene" das roupas artesanais para pets,
Nós adotamos uma política de "troca/devolução limitada", agradecemos sua compreensão e apoio.

Casos em que é possível solicitar troca/devolução (deve ser solicitado dentro de 7 dias após o recebimento do produto)
Problemas de qualidade: como desprendimento de costura, botões de pressão danificados e outros defeitos de fabricação,
por favor forneça fotos nítidas; após confirmação, a troca será feita gratuitamente (mesmo modelo ou outro de igual valor).


Casos não elegíveis para troca/devolução
1. Peças já usadas, lavadas ou com sinais óbvios de uso (como pelos remanescentes, manchas, odores, etc.);

2. Danos causados por mordidas ou arranhões do animal;

3. Sem problema de qualidade e com tamanho conforme os dados que você forneceu (recomendamos verificar cuidadosamente as medidas antes da compra);

4. Itens personalizados (como modificações especiais em elementos temáticos) não são elegíveis para troca/devolução。


Procedimento de troca/devolução
1. Entre em contato com o atendimento ao cliente e informe o motivo, fornecendo o número do pedido e fotos do produto;
2. Após o atendimento confirmar que atende às condições de troca/devolução, informaremos o endereço de retorno e os cuidados;
3. Por favor embale o produto adequadamente e envie de volta (frete de ida e volta: em caso de problema de qualidade, nós cobrimos; em outros casos, o comprador arca com o frete);
4. Após receber o produto devolvido, o processamento será concluído em 3-5 dias úteis (troca/ajuste/reembolso).


Observação：
Pequenas variações são normais em peças artesanais e não constituem problema de qualidade.
Para garantir um bom ajuste, recomendamos consultar o "Guia de Medição de Corpo" antes da compra,
ou consultar o atendimento ao cliente para ajudar a confirmar o tamanho.

Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento. Desejamos a você e seu pet ótimas compras!
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