寫實相片，在又白又明亮的工作室背景，掛了手工材料及針線，寵物模型及寵物衣服，一名香港啡色長髮女性設計師背對鏡頭，用衣車用心地手工制作巨型犬隻的衣服，從工作室望出去是維多利亞港。

WAG & HEM 唯繫工房: Realizando sonhos dos pets com design

De "não serve" a "serve perfeitamente"

O conceito da nossa marca é criar "moda pet sem limitações de tamanho": também focada em portes grandes: do XXS ao 9XL → se você quer que seu pet gigante "vista com elegância", nossa loja é a primeira escolha, afinal, no mercado de Hong Kong, apenas WAG & HEM oferecem moda pet para portes grandes.

A responsável pela loja, Sasa (莎莎), é bacharel com honras em design pela Universidade Politécnica de Hong Kong e possui certificados de nível profissional em estética pet reconhecidos em Hong Kong e Reino Unido. Ela entende a frustração dos donos de cães grandes: as roupas no mercado ou ficam largas e desajustadas, ou faltam tamanhos do 2XL ao 9XL.

Sendo dona de uma cadela de porte 2XL, ela conhece bem a decepção de roupas que têm o estilo certo, mas não o caimento adequado.

Sasa é uma designer que insiste em "moda pet sem limitações de tamanho". Ela buscou ativamente estúdios que atendem a critérios estéticos e até obteve direitos exclusivos de distribuição em Hong Kong e no exterior para várias marcas de moda pet de alta qualidade. Atualmente, representa PETURE COSER (joias, acessórios de cabelo e vestidos de alta qualidade para pets), BITEONE (peitorais e roupas temáticas), além de desenvolver sua própria linha original de unhas artesanais temáticas para pets, pulseiras de pedras preciosas temáticas e vestidos luxuosos sob medida — ela garante a qualidade com um olhar estético, enquanto diversos estúdios aplicam técnicas artesanais refinadas nos detalhes.

Do tamanho XXS ao 9XL, WAG & HEM 唯繫工房 permite que pets de todos os portes vistam com elegância.

História da marca
四名香港華人女手作人在又白又亮的工作室裏設計著寵物衣服,一名在量尺寸,一名在畫圖則,兩名在車寵物衣服,她們都是側面或背對鏡頭。

「O design não deveria ter preconceito quanto ao tipo físico; todo bichinho peludo merece um estilo exclusivo」

"O design não deve ter preconceito de tamanho, todo pet merece moda e carinho"

  • Atualmente, o mercado só foca em cães e gatos pequenos (XXS a L), deixando os de porte médio a grande do tamanho XL a 9XL "sem roupas" → Nossa loja também desenvolve modelagens para pets de porte médio a gigante, com o estúdio parceiro ajustando o corte com base em dados de tamanho (circunferência do peito, pescoço, largura dos ombros) para garantir um caimento justo e confortável.

  • Design e criação colaborativa: sem buscar produção em massa, trabalhamos com estúdios artesanais em "design temático + criação conjunta" → cada peça tem o toque artesanal e pode ser ajustada para o porte médio a gigante do pet, considerando "formas corporais especiais" (como a largura do peito de cães gigantes ou a largura dos ombros de gatos grandes), resolvendo o problema central de "não encontrar roupas que sirvam bem".

  • Processos de alta costura são muito complicados → Nossa loja usa o "artesanato colaborativo + modelo semi-personalizado": o tutor escolhe o tema + informa o tamanho, o estúdio ajusta as medidas conforme o design, com preço justo, garantindo "caimento perfeito + exclusividade".
Filosofia da marca

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WAG & HEM Ateliê Conexão Única

Não vendemos apenas roupas, mas sim uma "solução que permite que pets de porte micro a gigante saiam na moda" — preenchendo lacunas com design, garantindo o ajuste perfeito com trabalho manual conjunto, para que os donos gastem um valor justo e ofereçam aos seus pets uma "moda exclusiva que ninguém mais pode comprar".

Resumo: Enquanto outras lojas fazem "roupas comuns para cães pequenos", nossa loja cria "modelos de design fashion para pets de porte micro a gigante" — permitindo que pets de diferentes tamanhos vistam-se com elegância e originalidade.

Essa é a razão de ser da WAG & HEM.

Design exclusivoAjuste ao corpo

Política de produção e logística de pedidos

  • Confirmação do pedido：Dentro de 24 horas após o pagamento, o atendimento ao cliente verificará os dados de medidas; após confirmar que estão corretos, o pedido seguirá para produção; se os dados estiverem incompletos, entraremos em contato para complementá‑los, caso contrário a produção poderá ser atrasada。

  • Se houver atraso no prazo de produção：Devido à falta de matéria‑prima ou à complexidade do trabalho manual, notificaremos com 24 horas de antecedência e enviaremos um brinde como pedido de desculpas。

Política de entrega

  • Local de envio e transportadora：Enviado diretamente de Hong Kong, por padrão via SF Express / transportadora internacional (selecionada conforme o destino)；

  • Rastreamento：Após o envio forneceremos o número de rastreamento, que pode ser consultado na página do pedido; encomendas internacionais podem necessitar de desembaraço aduaneiro, por favor reserve tempo adicional。

  • Perda / tratamento de danos：Se for confirmada perda ou dano causado pelo transporte, mediante comprovação pela transportadora poderemos reenviar gratuitamente (mesmo modelo) ou emitir reembolso。

Avaliações dos clientes

  • 露營背景，美國主人與戴著西部主題口水巾的大丹犬開心地望鏡頭

    Mark (dono de dogue-alemão)

    "Finalmente, uma marca que entende de moda para cães gigantes! O babador com tema western é sensacional — aquelas medidas de peito co-criadas servem perfeitamente. Levei para acampar e todo mundo perguntou onde eu o comprei." ——Mark (dono de dogue alemão)

  • 背景晴空塔，日本男飼主抱著穿著櫻花學院風格口水巾的大型緬因貓感到很快樂

    Kenta（dono do gato Corn Shoes）

    「A armadura em estilo escolar das cerejeiras é adorável demais! O ajuste da largura dos ombros é perfeito e não aperta a pelagem. Fiquei impressionado com os detalhes artesanais, e as curtidas nas minhas postagens no Instagram dobraram。」—— 健太（dono do gato Corn Shoes）

  • 寫實相片,法國女飼主拖著穿著復古領結款的獒犬出門,非常時尚

    Sophie（propriétaire d'une mastim）

    「A gravata borboleta vintage é tão elegante! O corte especialmente desenhado para cães gigantes é perfeito, muito mais luxuoso do que essas roupas largas. Meus amigos acham que é uma criação sob medida。」——Sophie（proprietária de um mastim）

  • 韓國女主人開心地抱著穿童話馬戲團風格寵物衣服的藏獒,藏獒也望向女主人

    지민（dono do Mastim Tibetano）

    「A série Circo Encantado chama muita atenção! Como a Handmaker ajustou ao porte dele, ele fica confortável mesmo correndo e brincando. Finalmente pude vestir meu cão grande com roupas bonitas e confortáveis.」——Jimin（dono de mastim tibetano）

O significado em chinês de WAG & HEM

「唯繫工房」之名，藏著我們對寵物與人關係的理解——

「唯」取「獨一無二」之意：每隻毛孩子的體型、性格都是獨特的，我們拒絕流水線的「均碼思維」，專為L至9XL大體型寵物打造「量身定制般的合身設計」，讓每個生命都能被細緻對待。

「繫」是「連結」與「呵護」：一頭繫著毛孩子的舒適與時尚，一頭繫著主人對寵物的愛。我們以設計為橋，聯合手作人之力，讓「大型寵物穿不上合適衣服」的遺憾化為「穿得體面、玩得自在」的溫暖，讓寵物與人的情感，因一件合身的衣服更緊密相繫。

「工房」則傳達我們的創作態度：不追求工廠化生產，而是以手作為本，聯合各地工作室的匠人，用針線縫製溫度，讓每件衣服都承載著「為獨特生命而設計」的初心。

「唯繫工房」，既是對寵物個體的尊重，也是對人寵情感的呵護——因為懂得，所以「唯」一無二；因為珍惜，所以緊密相「繫」。

CONEXÃO & EXCLUSIVIDADE

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Política de devolução

WAG & HEM 唯繫工房 Política de Devolução
Princípios fundamentais
Devido às características de "personalização sob medida" e às "considerações de higiene" das roupas artesanais para pets,
Nós adotamos uma política de "troca/devolução limitada", agradecemos sua compreensão e apoio.

Casos em que é possível solicitar troca/devolução (deve ser solicitado dentro de 7 dias após o recebimento do produto)
Problemas de qualidade: como desprendimento de costura, botões de pressão danificados e outros defeitos de fabricação,
por favor forneça fotos nítidas; após confirmação, a troca será feita gratuitamente (mesmo modelo ou outro de igual valor).


Casos não elegíveis para troca/devolução
1. Peças já usadas, lavadas ou com sinais óbvios de uso (como pelos remanescentes, manchas, odores, etc.);

2. Danos causados por mordidas ou arranhões do animal;

3. Sem problema de qualidade e com tamanho conforme os dados que você forneceu (recomendamos verificar cuidadosamente as medidas antes da compra);

4. Itens personalizados (como modificações especiais em elementos temáticos) não são elegíveis para troca/devolução。


Procedimento de troca/devolução
1. Entre em contato com o atendimento ao cliente e informe o motivo, fornecendo o número do pedido e fotos do produto;
2. Após o atendimento confirmar que atende às condições de troca/devolução, informaremos o endereço de retorno e os cuidados;
3. Por favor embale o produto adequadamente e envie de volta (frete de ida e volta: em caso de problema de qualidade, nós cobrimos; em outros casos, o comprador arca com o frete);
4. Após receber o produto devolvido, o processamento será concluído em 3-5 dias úteis (troca/ajuste/reembolso).


Observação：
Pequenas variações são normais em peças artesanais e não constituem problema de qualidade.
Para garantir um bom ajuste, recomendamos consultar o "Guia de Medição de Corpo" antes da compra,
ou consultar o atendimento ao cliente para ajudar a confirmar o tamanho.

Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento. Desejamos a você e seu pet ótimas compras!